Condiciones generales de Alquiler

El alquiler de la camper se gestiona a través de la plataforma Yescapa.

Para que disfrutes del viaje en total tranquilidad, Yescapa os pone a disposición un contrato de alquiler que protege a ambas partes, propietario y viajero.

Antes de comenzar el viaje, debes asegurarte de llevar contigo el contrato de alquiler, bien completado y firmado. El contrato contiene toda la información necesaria y una ficha de control del estado del vehículo que sirve a asegurar y valorar la intervención del seguro en caso de incidente.

El contrato de alquiler estará disponible una vez que la reserva haya sido confirmada y los documentos solicitados hayan sido validados por nuestro equipo.

Estará disponible en todo momento en tu Cuenta de Yescapa.

Las clausulas siguientes son un extracto de las clausulas del contrato de alquiler de autocaravanas y furgonestas camper de la plataforma Yescapa.es, la cual puedes consultar en su totalidad aquí.

Artículo 1 – Destino

El vehículo presente alquilado está destinado exclusivamente a un uso privado y personal como vehículo de turismo y ocio.

Artículo 2 – El conductor o los conductores

El/los conductor/es del presente vehículo alquilado certifica/n estar en posesión de un permiso de conducir necesario para conducir el vehículo alquilado, en curso de validez y en función de sus características y de su MMA (Masa Máxima Autorizada). Los conductores deberán respetar las condiciones de edad y de antigüedad del carnet de conducir según el seguro suscrito. Las condiciones de cada seguro están disponibles en la página Seguros Alquiler de Autocaravanas y Furgonetas Camper. El vehículo puede ser conducido únicamente por el/los conductor/es declarado/s en el contrato de alquiler.
El viajero es responsable personal y contractualmente en el momento de la firma del contrato de alquiler tal y como se describe en el artículo 9.

Artículo 3 – Cesión, subarriendo

El viajero no puede ceder, subarrendar o prestar el vehículo alquilado a ninguna tercera persona bajo ningún concepto. Sin embargo, en caso de necesidad de reparación del vehículo, los empleados del taller y/o la grúa están habilitados a manipular el mismo a condición de que el propietario haya sido prevenido previamente y haya dado su acuerdo escrito.

Artículo 4 – Duración y kilometraje

El viajero determina su paquete kilométrico cuando envía su solicitud de reserva al propietario.
El propietario está en su derecho de pedir una compensación si el paquete kilométrico previsto en el contrato ha sido sobrepasado, en función de las tarifas previstas en su anuncio y reflejadas en el contrato.

Artículo 5 – Asistencia y restitución de un vehículo

El viajero es responsable del vehículo contractualmente hasta la restitución del mismo al propietario, así como los documentos adjuntos y las llaves del mismo, y a condición que:
el propietario no reciba una multa relativa a una infracción que haya tenido lugar durante el alquiler;
el propietario no reciba ningún ticket pendiente de pago por peajes o similar que haya tenido lugar durante el alquiler;
no se haya constatado y señalado ningún daño exterior y/o interior en la ficha de control del estado del vehículo el día de regreso.
En caso contrario, el viajero es responsable ante el propietario y debe respetar las cláusulas del contrato de alquiler hasta la resolución del incidente y del/los problema/s declarado/s.
En el caso en el que el propietario reciba una multa relativa a una infracción cometida durante el alquiler, el viajero se compromete a abonarla tras presentación de la multa.

Artículo 6 – Coste y gastos de la reserva

El total del alquiler se abona por adelantado a través de la plataforma Yescapa.
Para todos los accesorios o servicios opcionales que el propietario desee facturar, éste deberá informar de antemano al viajero y llegar a un acuerdo sobre el importe que se pagará en persona antes de la salida. El viajero debe devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que el propietario se lo entregó.

Artículo 7 – Coste derivados de un incidente

En caso de incidente mecánico ocurrido durante el período de alquiler del vehículo, el viajero debe informar imperativamente al propietario. Es su responsabilidad seguir las indicaciones del procedimiento en caso de incidente indicado en el documento del certificado del seguro.

Artículo 8 – Responsabilidad del propietario

El propietario se compromete a entregar el vehículo en perfecto estado de funcionamiento, de conducción y limpieza, con los niveles y la presión de los neumáticos verificados, con el depósito de combustible lleno, un nivel de gas suficiente para la duración del alquiler, el WC vacío y limpio, depósito de aguas sucias vaciado y limpieza exterior e interior efectuadas, y desinfección del vehículo según el procedimiento indicado en el contrato de alquiler. La toma en mano del vehículo por parte del viajero implica, salvo prueba escrita aportada al contrato de alquiler, que el viajero valida el perfecto estado de funcionamiento, conducción y limpieza del vehículo.

Artículo 9 – Responsabilidad del viajero (arrendatario del vehículo)

El viajero tiene la obligación de imprimir el certificado del seguro y a leerlo atentamente antes del alquiler. El contrato de alquiler debe firmarse el día de la salida en presencia de ambas partes, ya sea desde la aplicación móvil del propietario o en papel disponible en el perfil de ambos.

El viajero se compromete a entregar el vehículo en perfecto estado de funcionamiento, de conducción y limpieza, con el depósito de combustible lleno, la caja del WC vacía y limpia, vaciado de aguas sucias y limpieza exterior e interior efectuadas. Las condiciones en las que se devuelve el vehículo deben ser al menos similares a las mismas en las que el propietario lo entregó al viajero. En ausencia de tales condiciones de devolución del vehículo y a menos que se indique lo contrario en la página 3 del contrato de alquiler, el propietario tendrá derecho a reclamar sanciones de acuerdo con lo indicado a continuación:

Estas penalizaciones pueden acumularse en función del estado del vehículo en comparación con el estado inicial de limpieza indicado en el control del estado del vehículo del día de entrega. Además, si el viajero no cumple con alguna de las reglas de vida a bordo establecidas por el propietario en su anuncio, también está expuesto a las siguientes sanciones:

Artículo 10 – Condiciones

El presente alquiler está expresamente acordado y aceptado en términos de las leyes y reglamentos aplicables en la materia. Las dos partes se comprometen a realizar un control de estado del vehículo lo más completo posible tanto en el momento de la entrega como en el momento de la devolución del vehículo.

Artículo 11 – Depósito de garantía (fianza)

La fianza puede utilizarse para cubrir los gastos de reparación del vehículo en caso de siniestro o daño. También se puede usar para cubrir el importe de la franquicia del seguro. La fianza se destina también a cubrir los excesos de kilometraje y cualquier cantidad adeudada al propietario por parte del viajero en el marco del alquiler, y en conformidad con las condiciones del contrato de alquiler. La gestión de la fianza está sujeta a la firma por ambas partes (viajero y propietario) del contrato de alquiler y de la ficha de control del estado del vehículo el día de salida y de regreso.

Artículo 12 – Litigio

La resolución amistosa es la opción a privilegiar para una gestión rápida de cualquier daño o incumplimiento de contrato. La fianza y las indicaciones de las presentes cláusulas permiten a las partes encontrar una solución amistosa. Sin embargo, si hay un conflicto entre las partes, Yescapa ofrece un servicio de mediación.